Wissens- und Kommunikations-Management mit Drupal

Carsten Logemann

paratio.com e.K.

1 Grundlagen

• Elektronische Daten-Verarbeitung (EDV)
  • Zahlen > Rechner (Computer), Tabellen, Formeln, Datenbanken
  • Texte -> Text-Verarbeitung, Copy-and-Paste, Suchen-Ersetzen
  • digitalisierte audio-visuelle Inhalte (Content) in "Kontainern"
• Datenbanken und Content-Management-Systeme (CMS) 
• Webbasierte CMS, direkt auf dem Servern gepflegt
• Social Media (Web 2.0), kollaborative Inhalts-Bearbeitung (Wiki)

 

1.1 Kontext

• Sprache: Wortspiel, Satz und Text (Zeichen, Grammatik, Thema)
• Hyper-Text: Verweise/Links mit Beschreibung (>Enzyklopädie)
• Assoziative Gruppierung: Bookmarks, Tags, Referenz-Listen (>Memex)
• Meta-Informationen: Sematisches Web (RDF - Standard des W3C)
• Text-Kontrolle: Künstliche Sprachen und Ikorbo.net

 

1.2 Statische Informationen

• Informations-Präsentation im WWW benötigt mindestens:
  • Webserver (z.B. Apache)
  • Daten z.B. als (X)HTML/CSS-Dateien
• Informationens-Veränderung auf Datei-Ebene
  • Vorteil: Hohe Sicherheit und Stabilität
  • Nachteil: Daten und Layout schwierig zu ändern
• Content-Management möglich
  • Offline (z.B. mit GoLive und FTP)
  • Online mit getrenntem Redaktions-System

1.3 Dynamische Webanwendungen

• Dynamik oder Bequemlichkeit auf einer Website:
  • Gästebuch und Foren,
  • Blog-Funktionen oder
  • ausgewachsenes CMS
• Eine Webanwendung auf einem Webserver benötigt
  • eine Programmiersprache (z.B. PHP) - und
  • meistens eine Datenbank (z.B. MySQL)
• Informationen sammeln, speichern und verändern
  • Vorteil: Informationen können schnell geändert werden
  • Nachteil: Das kann unerwartet anders geschehen

1.4 Zeit und Kosten im Rahmen

• Prinzip:  Das Rad nicht immer neu erfinden!
• Zeit-Ersparnis bei Zusammenbau und Pflege mit Standard-Bauteilen
• Teilweise unflexibel und langsam bei sehr speziellen Aufgaben
• Web-Application-Frameworks wie z.B. Ruby on Rails (RoR), Grails usw.
• Javascript-Frameworks insbesondere für AJAX: jQuery und Co
• YAML: (X)HTML/CSS-Framework für das Template:
• Drupal: CMS- und Social-Media-Framework mit vielen fertigen Modulen

 

2 Kommunikation von Menschen und Maschinen

• Kommunikation: Senden und Empfangen von Informationen
• Menschen gestalten Kommunikations-Situationen und Zeichen
• Computer sind Maschinen zur Zeichen-Verarbeitung 

2.1 Individualität und Privatheit

• Ziel der Informationen (zwischen Blog und Nutzerprofil)
  • die Öffentlichkeit (das eigentliche WWW)
  • an geschlossene Empfänger-Gruppen (Freunde, Teams)
  • privat (persönliche Notizen, Nachrichten und Bookmarks)
• Automatische Aufzeichnung von Benutzerverhalten
  • Systembedingt z.B. für Login
  • Statistiken aller Art von Server und Webanwendung
  • Konzeptionelle Kontrolle z.B. für Lernerfolg in Lernumgebungen
• Gefahren der EDV insbesondere von Webanwendungen
  • Fehlendes Bewusstsein über die Veröffentlichung von Privatem
  • Fehlfunktionen oder Fehlbedienung der Software geben.
  • Erfolgreiche Manipulation durch Unbefugte. 

2.2 Soziale Organisation

• Website-Weite Rollen, Rechte und Zusammen-Arbeit
  • Basis: Gäste, Benutzer, Administratoren (user/1 ist root)
  • weitere Rollen frei definierbar und Rechte zuweisbar
  • Wiki-Funktionen und Checkout (Bearbeitungs-Sperre)
  • Core-Forum mit Kommentaren oder dieses erweitern
• Individuelle Beziehungen
  • Beziehungen definieren oder nachbilden (z.B. mit Relationships)
  • individuelle Node-Rechte und private Mittteilungen
• Gruppen mit Organic Groups
  • Rollen und Rechte - Unterverteilung
  • eigene Inhalte und Kommunikation
  • versteckte und offene Gruppen

 

2.3 Zugänglichkeit der Maschine

• Zugänglichkeit der Web-Anwendung
  • Ausfall-Sicherheit von Hard- und Software (Sicherheits-Updates)
  • Kapazitäten der Rechenleistung und Bandbreite (Kompression)
• Zugänglichkeit der Inhalte (Barrierefreiheit)
  • für Browser aller Art und Betriebssysteme (auch für Seh-Behinderte)
  • für Suchmaschinen
• Zugänglichkeit von Funktionen: Usability und Interface-Gestaltung
  • für Benutzer ("Frontend")
  • für Administratoren, Moderatoren usw. ("Backend")

 

2.4 Aktion und Reaktion

• Interne Abläufe (Hook- und Form-API für PHP-Entwickler)
  • Benutzer-Aktion (erstellen, blockieren, einloggen, ausloggen usw.)
  • Node-Aktionen (erstellen, laden, vorbereiten und ausgeben)
• Kontakt-Formular erzeugt E-Mail (Messaging-Modul kann mehr)
• Core: Trigger und Actions (z.B. Benutzer sperren)
• Core: Update status informiert Admin über Sicherheits-Updates
• Workflow-Modul (Arbeits-Abläufen, Status-Änderungen)
• Rules-Modul (erweiterbares Automatisierungs-Framework)
• Weitere Module z.B. zum automatisierten Twittern
• Taktgeber: cron.php (intern Unix, extern über HTTP)

 

3 Ordnen und Erweitern mit Daten-Strukturen

• Text, Nummern, Links und HTML-Code eingeben (HTML-Formulare)
  • Editoren für WYSIWYG-HTML und andere Auszeichnungen 
  • Bei Bedarf Mehrfach-Eingaben verhindern
  • Inhalts-Versionen verwalten Core und Modul "revisioning"
• Upload und Verwaltung von Dateien insbesonder Medien
  
  • Core: File-Verwaltung (Public und Private)
  • Modul: File-Framework (Bitcache, Webdav und Antivirus)
  • Massenupload von Bildern

 

 

3.1 Inhalts-IDs und Node-Typen

• Node-Modell in Drupal mit eindeutige IDs auch für Revisionen
  • Meta-Informationen: Autor, Erstellungsdatum, Revision usw.
  • elementare Inhalts-Unterscheidung durch definierbare Node-Typen
  • Basis-Felder in Nodes: Titel, Text 
• Module erzeugen spezielle (oft funktionale) Node-Typen
  
  • z.B. eCard- oder FAQ-Beitrag
  • Tabellarische Inhalte wie z.B. Sheetnode oder Matrix
• Felder mit Content Construction Kit (inkl. Option-Widgets)
  • Unterschiedliche Text-Felder, Node- und User-Referenzen
  • Nummern und mit Date-API: Datum und Uhrzeit 
  • spezielle Felder anderer Module z.B. Geo-Location oder Links
  • Computed Field (mit PHP Know How): Ergebnisse in Datenbank
  • Felder in eigenen Blöcken anzeigen oder "bearbeitbar" lassen 

 

3.2 Schlagwörter, Lesezeichen und Inhalts-Gruppen

• Schlagwörter mit Drupals Taxonomie (Tagging-System) 
  • Hierarchische und Nicht-Hierarchische Vokabulare
  • Geschlossene (definierte) und offene Vokabulare (free tagging)
  • Websiteweite-, Guppen- und individuelle Vokabulare
  • Tags/Terme können mehsprachig gepflegt werden
  • Mehrere Vokabulare ermöglichen Facettenklassifikation (4.4)
• Mit CCK besondere Link-Felder erzeugen und ein Label geben
  • Node-Reference (zu Inhalts-Nodes)
  • User-Reference ( zu Benutzern)
• Individuelle Bookmarks und Tags (z.B. mit dem Flag-Modul)
• Nodes gruppieren
  • Core-Book-Funktion und diese Erweitern z.B. mit "Outline"
  • mit Modulen wie  "Nodequeue" , "nodeorder" oder "dataset"

3.3 Semantik und Meta-Informationen

• Überschriften, Listen und andere sinnvolle HTML-Auszeichnungen
• Meta-Tags (Autor, Schlüsselwörter, Beschreibung usw.) in Dokumenten/Nodes 
• Bild-Informationen mit Zusatz-Informationen versehen
• W3C-Standard "Resource Description Framework"
  • formale Beschreibung von Informationen über Objekte (Ressource)
  • Das RDF-Modul bereitet bestehende Informationen auf.
  • Diverse Module stellen wiederum für RDF entsprechende Informationen bereit, wie z.B. das File-Framework.
  • Die Nutzung bzw. die Konfiguration erfordert vor allem Verständnis des RDF-Konzepts des Sematic Web.

 

3.4 Elementare Annotation

• Beispiel: Ikorbo-Konzept des Autors (siehe Diplomarbeit)
• komplette, granulare Veränderung/Erweiterung von (Hyper-)Texten
• automatische Filterung funktioniert nicht, da explizite Entscheidungen vom Autor nötig sind
• manuelle Eingabe und Verlinkung ist möglich, aber nicht sinnvoll.

4 Suchen, Ersetzen und Anzeigen

Daten aufbereten, präsentieren und finden

4.1 Dynamischer Inhalt

• Das Filter-System von Drupal hilft Inhalte dynamisch zu verändern: 
• Diverse Module nutzen Filter für verschiedene Aufgaben, z.B.:
  • HTML bereinigen und problematische Inhalte filtern
  • E-Mail-Adressen maskieren (Anti-Spam)
  • Links zu Glossar-Inhalten und URL-Icons für externe Links anzeigen
  • Überschriften-Listen, Fußnoten usw. erzeugen.
  • Mathematische Formeln darstellen
  • und vieles mehr
• Filter erstellen ohne Programmierung
  • Modul "Flexifilter"
  • Modul "Custom Filter"

4.2 Volltext-Suche

• Core: Indexierung und Gewichtung von Inhalten für die Volltext-Suche
  • Sprach-Indexierung mit speziellen Stemmer-Sprach-Modulen 
  • HTML-Indexer basierend auf semantischen Tags (H1, a, strong, etc.)
  • Diverse Erweiterungen auch zum Indexieren (inkl. CCK-Feldern).
  • Indexierung von Upload-Text-Dokumenten (z.B. mit "Search Files")
• Schnelle externe Volltext-Such-Technologien können integriert werden
  • Nachteil: Erfordert besondere Technologie auf Server
  • Sphinx (SQL Phrase Index)
  • Apache Solr (Lucene) demnächst mit RDF-Integration
  • Solr-Dienstleistung z.B. von Acquia
• Suchen/Ersetzen von Content mit "Search and Replace Scanner"

 

4.3 Datenbank-Ansichten und Massen-Berarbeitung

• Informationen suchen, laden, filtern, sortieren und anzeigen
  • Datenbank-Layer des Drupal-Cores mit SQL-Befehlen
  • In Modulen oder sogar im Template realisierbar.
• Einfacher Weg mit dem Views-Modul auch für Nicht-Programmierer:
  • Listen unterschiedlicher mit Argumenten und Filtern
  • Kalender mit Informationen der Date-API
  • Galerien mit Image-Modulen, TAG- und CCK-Clouds
  • Berechnungen und Export von Listen-Ergebnissen
• Einfache Änderung innerhalb von "Such-Ergebnissen"
  • Mit "Edit-View" einzelne Inhalte direkt in Liste bearbeiten
  • Gruppen-Änderungen mit "Bulk-View" und anderen Modulen

4.4 Finde-Maschine

• Erweiterte Suche (Core) nach Inhaltstypen u. Taxonomie
• diverse Finde-Module als Alternative, bzw. Ergänzung zur Volltext-Suche
• Automatische Suche, wenn Seite nicht vorhanden (Error 404)
• Suche in Books (als Node-Gruppe)
• Views veränderbaren Filtern als individueller Finde-Helfer. Suche z.B. nach:
  • Autoren,
  • Inhalts-Typen
  • Tags
  • CCK-Felder
  • Zustände,
  • Datum usw.
• Facetten-Suche: Volltext mit manuellen Einschränkungen

5 Meta-Vernetzung von Websites, Web-Diensten und Desktops

• RSS exportieren (Core und diverse Zusatzmodule)
• iCal-Feeds erzeugen (Calendar-Modul)
• Feeds-Importieren und weiter verarbeiten (z.B. mit Feeds-Modul)
• Single-Sign-On und User Integrations-Lösungen z.B. mit LDAP
• Diverse Daten-Schnittstellen u.a. auch über Services-Modul
  • XML-RPC (Core)
  • JSON
  • SOAP
  • REST
  • usw.